Руководителю Управляющей компании
Наименование 
Адрес
Телефон
Заявитель
ФИО
Адрес
Телефон 
Мэйл

ЖАЛОБА 
на низкую температуру горячей воды

Я, ____________________, являюсь собственником квартиры №____, расположенной по адресу, обслуживаемой Вашей организации. 
Сообщаю Вам, что с «____» ___________________температура подаваемой горячей воды не превышает ___°С, напор воды очень слабый. 
В соответствии с Приложением 1 Правил лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, должно обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
                В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.
                В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.
                В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги.
                В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.
	В связи с этим прошу в срок до «____»____________провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение».

В соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» прошу в срок до «___»_______2024г. обеспечить меня услугой по горячему водоснабжению надлежащего качества.	

В случае отказа удовлетворить мои законные требования, я буду вынужден обратиться с жалобой в надзорные органы, а также подать иск в суд.

ФИО
ДАТА 
ПОДПИСЬ